Preguntas frecuentes sobre Sky


Preguntas frecuentes sobre Sky

preguntas y respuestas de sky



Cuantos paquetes ofrece el sistema de televisión de paga Sky?
Sky te ofrece 7 paquetes de programación.
Access

 Cuantos canales tiene el paquete de VeTv de Sky?
Con VeTv puedes disfrutar de 50 canales digitales, ya incluyen todos los canales nacionales de México (Televisa, TV azteca, Canal 11, Canal 22, entre otros)

Cuanto se paga por la renta mensual del paquete VeTV?
El paquete de VeTV es en sistema de prepago, solo pagaras $169 pesos al mes.

Cuanto tiempo es el contrato del paquete VeTv?
12 meses o 12 recargas 

Quienes pueden contratar el paquete VeTV?
todas aquellas personas que desean pagar poco pero que quieren contra con los canales de Tv abierta y además de disfrutar de una programación variada.

VeTv es un paquete muy flexible, ya que al no contar con plazo forzoso, le permite al cliente realizar recargas de programación de acuerdo a sus posibilidades.

Para quien aplica?
solo podrán contratar VeTv clientes residenciales y comerciales

Cuales son las restricciones del paquete VeTv?
los restaurantes, hoteles no pueden gozar del servicio
solo se puede instalar en una sola televisión

Cuales son los beneficios del paquete VeTV?
Combina arrendamiento con prepago
no hay pago mensual recurrente 
recibe el estado de cuenta en pantalla

Existe alguna penalización en el paquete VeTv?
Políticas de desconexión y penalización del paquete VeTv

El cliente se compromete y obliga, a cumplir durante su contrato con un mínimo de 12 recargas de servicio, mismas que pueden ser consecutivas o no consecutivas, en caso de que las recargas sean no consecutivas, el suscriptor no podrá dejar pasar mas de 3 meses entre una recarga y otra.
en caso de que en un periodo de 4 meses no se realicen nuevas recargas, el suscriptor deberá realizar un pago por $299 pesos  por reconexión del sistema. si deja pasar mas de 6 meses la cuenta se cancelara de manera automática, por lo que Sky tendrá derecho a recuperar el receptor y en su caso a cobrar la penalidad que corresponda.

la penalización del paquete VeTv de Sky  si el cliente cancela antes de realizar las 12 recargas obligatorias, la penalización será por el monto correspondiente al número de recargas obligatorias por cumplir.

Como se puede cancelar el paquete VeTV?
Cuando hayas cumplido con las 12 recargas podrás cancelar el sistema, o puedes llamar al número telefónico de atención a clientes Sky  40406200 , para poder entrar al sistema deberás tener programación activa, esto quiere decir que debes tener cubierta tu mensualidad para poder entrar al sistema sin ningún problema.

Donde pagar las mensualidades del paquete VeTV?

Sky te ofrece muchísimas opciones de pago , ahora puedes pagar en PAGO EXPRESS (farcias del ahorro,extra,grim multiservicios, muebles américa, farmapronto

RED PAGA TODO
CAJEROS AUTOMÁTICOS
WETERN UNION
EFECTIVO O CHEQUE
POR TELÉFONO CON TU BANCO
POR INTERNET
EN TIENDAS DE AUTOSERVICIO Y CONVENIENCIA
TARJETA DE CRÉDITO O DEBITO
SERVICIOS EN LINEA SKY

Recuerda tener siempre a la mano tu número de cuenta Sky e indicar el monto a pagar dependiendo el paquete que tengas contratado.